Alcatel-Lucent

Cloud Communications για σύγχρονες επιχειρήσεις.

Καινοτόμες λύσεις επικοινωνίας και δικτύωσης με τη δύναμη του Cloud

Η Intertech Α.Ε., επίσημος διανομέας της Alcatel-Lucent Enterprise στην Ελλάδα από το 2021, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρησιακής επικοινωνίας, δικτύωσης και cloud. Το χαρτοφυλάκιο της ALE περιλαμβάνει τηλεφωνικά συστήματα (PBX), πλατφόρμες Unified Communications, λύσεις Contact Center, ασύρματα και ενσύρματα εταιρικά δίκτυα, καθώς και υπηρεσίες cloud που υποστηρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό σύγχρονων οργανισμών.

Προϊόντα & Λύσεις Επικοινωνίας στη σύγχρονη Ψηφιακή Εποχή

Επιτραπέζιες Συσκευές & Εφαρμογές (DeskPhones & Softphones)

  1. Smart DeskPhones & Cloud Edition DeskPhones: Έξυπνες τηλεφωνικές συσκευές υψηλής αισθητικής και κορυφαίας ποιότητας ήχου, σχεδιασμένες για την ψηφιακή εποχή.

  2. Business DeskPhones: Αξιόπιστες και λειτουργικές συσκευές για τις καθημερινές ανάγκες κάθε γραφείου.

  3. ALE Softphone & IP Desktop Softphone: Μετατρέψτε τον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας σε ένα πλήρες επιχειρηματικό τηλέφωνο για απρόσκοπτη εργασία από οπουδήποτε.

Ασύρματη & Φορητή Επικοινωνία (Mobility & Conferencing)

  1. DECT Handsets & WLAN Handsets: Κορυφαίες λύσεις ασύρματης επικοινωνίας εντός των εγκαταστάσεων της επιχείρησης για εργαζόμενους που βρίσκονται σε διαρκή κίνηση.

  2. Wireless Intercom: Εξειδικευμένα συστήματα ενδοεπικοινωνίας.

  3. Conferencing: Προηγμένες λύσεις τηλεδιασκέψεων για άψογη συνεργασία των ομάδων σας.

Πλατφόρμες, Διαχείριση & Εξειδικευμένες Εφαρμογές

  1. ALE Connect & OpenTouch Session Border Controller: Λύσεις που εξασφαλίζουν την ενοποιημένη επικοινωνία (Unified Communications) και την ασφάλεια των δικτύων σας.

  2. OmniVista 8770 Network Management System: Ολοκληρωμένο σύστημα κεντρικής διαχείρισης και εποπτείας του δικτύου και των τηλεφωνικών κέντρων.

  3. Dispatch Console & OmniPCX RECORD: Επαγγελματικές κονσόλες διαχείρισης κλήσεων και συστήματα καταγραφής, ιδανικά για κέντρα λήψης αποφάσεων και customer service.

  4. Visual Automated Attendant: Ψηφιακός, οπτικός αυτόματος τηλεφωνητής για τη βέλτιστη δρομολόγηση των κλήσεων των πελατών σας.

Η αξία της Alcatel-Lucent Enterprise, με την τεχνογνωσία της Intertech

Η Intertech Α.Ε., επίσημος διανομέας της Alcatel-Lucent Enterprise στην Ελλάδα, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρησιακής επικοινωνίας, δικτύωσης και cloud, υποστηριζόμενες από εξειδικευμένη τεχνογνωσία και αξιόπιστες υπηρεσίες υποστήριξης. Οι λύσεις της ALE καλύπτουν τις ανάγκες τόσο μικρομεσαίων επιχειρήσεων όσο και μεγάλων οργανισμών, παρέχοντας ευέλικτες επιλογές υλοποίησης που προσαρμόζονται στις απαιτήσεις κάθε επιχείρησης, με έμφαση στην ασφάλεια, την απόδοση και τη δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης.

Οι διαθέσιμες επιλογές ανάπτυξης περιλαμβάνουν:

  1. Cloud: Ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρουν ευελιξία, άμεση επεκτασιμότητα και μειωμένες απαιτήσεις διαχείρισης υποδομών.

  2. On-Premises: Υλοποίηση στις εγκαταστάσεις της επιχείρησής σας, με πλήρη έλεγχο των συστημάτων και των δεδομένων.

  3. Hybrid: Συνδυασμός Cloud και On-Premises υποδομών, για τη βέλτιστη ισορροπία μεταξύ ευελιξίας, ασφάλειας και επιχειρησιακής συνέχειας.

Οι Υπηρεσίες μας προσθέτουν Αξία

Στην Intertech Α.Ε. δεν περιοριζόμαστε στην παροχή τεχνολογικών λύσεων. Προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες συμβουλευτικής, υλοποίησης και υποστήριξης, διασφαλίζοντας ότι κάθε έργο αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες των λύσεων Alcatel-Lucent Enterprise. Η συνεχής επένδυση στην εκπαίδευση και πιστοποίηση των στελεχών μας, συμπεριλαμβανομένης της εξειδίκευσης στις προηγμένες πλατφόρμες επικοινωνίας Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Purple, μας επιτρέπει να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου σε κάθε στάδιο του έργου.

Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:

  1. Συμβουλευτική & Σχεδιασμό Λύσεων
    Ανάλυση των επιχειρησιακών αναγκών και σχεδιασμός εξατομικευμένων λύσεων για κάθε κλάδο δραστηριότητας, όπως Υγεία, Εκπαίδευση, Φιλοξενία (HORECA), Μεταφορές και Δημόσιος Τομέας.

  2. Υλοποίηση & Παραμετροποίηση
    Εγκατάσταση, αρχική ρύθμιση και προσαρμογή των συστημάτων στις απαιτήσεις της επιχείρησής σας, με υποστήριξη τεχνολογιών όπως SIP Trunks, Call Distribution και μηχανισμών ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης.

  3. Τεχνική Υποστήριξη & Συντήρηση
    Ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, προληπτικής συντήρησης και διαχείρισης συστημάτων, καθώς και λύσεις Backup & Restore για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας.

  4. Εκπαίδευση Χρηστών & Διαχειριστών
    Πρακτική εκπαίδευση και μεταφορά τεχνογνωσίας, ώστε οι χρήστες και οι διαχειριστές να αξιοποιούν αποτελεσματικά όλες τις δυνατότητες των εφαρμογών και του εξοπλισμού.