Ολοκλήρωση Εκπαίδευσης Intertech S.A. σε Λύσεις Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Purple (8-12 Δεκεμβρίου)
Η Intertech S.A., κορυφαίος πάροχος λύσεων επικοινωνίας στην Ελλάδα, ολοκλήρωσε με επιτυχία ένα εντατικό πρόγραμμα εκπαίδευσης στις λύσεις Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Purple, από τις 8 έως τις 12 Δεκεμβρίου. Η εκπαίδευση πραγματοποιήθηκε από τον Sastre Carlos, Unified Communications Consultant @ Alcatel-Lucent Enterprise, προσφέροντας εξειδικευμένη γνώση και πρακτική εμπειρία.
Το πρόγραμμα επικεντρώθηκε σε κρίσιμες θεματικές ενότητες που αφορούν Unified Communications, IP τηλεφωνία, και Enterprise Communication Solutions, με στόχο την αναβάθμιση των δεξιοτήτων της ομάδας μας για την παροχή προηγμένων υπηρεσιών στους πελάτες μας.
Αναλυτικό Πρόγραμμα Εκπαίδευσης
Στόχοι Εκπαίδευσης:
- Εκκίνηση και βασική παραμετροποίηση του συστήματος
- Διαχείριση χρηστών και υπηρεσιών
- Ρυθμίσεις εξωτερικών προσβάσεων και διανομής κλήσεων
- Πρώτο επίπεδο συντήρησης και εργαλεία υποστήριξης
Διάρκεια & Μέθοδος:
5 ημέρες σε αίθουσα με πρακτικές ασκήσεις (Hands-on Training)
Περιγραφή Προγράμματος:
- Επισκόπηση OmniPCX Enterprise Purple & Hardware
- Εκκίνηση συστήματος:
- Πρόσβαση, Start/Stop, IP Settings, Internal Firewall
- Δημιουργία βάσης δεδομένων, License Files (OPS)
- Εργαλεία παραμετροποίησης (WBM, MGR)
- Παραμετροποίηση Shelves & Boards
- Διαχείριση Χρηστών:
- Τύποι τηλεφώνων (Αναλογικά, Ψηφιακά, IP, SoftPhone)
- Προσθήκη, Αλλαγή, Διαγραφή χρηστών
- Σχέδιο αρίθμησης, Classes of Services
- Ηχητικοί οδηγοί & μουσική αναμονής
- Υπηρεσίες Χρηστών:
- Ομάδες τηλεφωνητών, Voice Messaging 4645
- Εξωτερικές Προσβάσεις:
- SIP Trunk Group, Call Barring, Emergency Notification
- Call Distribution
- Συντήρηση:
- Backup & Restore, Maintenance Tools
Με αυτή την εκπαίδευση, η Intertech S.A. ενισχύει περαιτέρω την τεχνογνωσία της στις λύσεις Alcatel-Lucent Enterprise, προσφέροντας στους πελάτες της ολοκληρωμένες και αξιόπιστες λύσεις επικοινωνίας.
